Regulamin sklepu internetowego

§ 1

Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy COR-BOX, dostępny pod adresem internetowym www.cor-box.pl, prowadzony jest przez Anna Darocha oraz Kamila Młynarska prowadzące działalność gospodarczą pod firmą COR-BOX spółka cywilna, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 7622026303, REGON 542653024.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2

Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą COR-BOX spółka cywilna, wpisaną do CEIDG, NIP 7622026303, REGON 542653024.
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.cor-box.pl.
6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
9. Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
10. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu.
13. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§ 3

Kontakt ze Sklepem

§ 4

Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

• urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
• włączona obsługa plików cookies.

§ 5

Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień jest możliwe po założeniu Konta lub przez podanie niezbędnych danych bez zakładania Konta.
3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy.
5. W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę końcową ceną jest łączna cena obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.
6. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala na wcześniejsze obliczenie wysokości ceny, informacja o sposobie jej obliczania będzie podana w opisie Produktu.

§ 6

Zakładanie Konta w Sklepie

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon).
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła.
4. Klient ma możliwość w każdej chwili i bez opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy.

§ 7

Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);
2. wybrać Produkt i kliknąć przycisk „Do koszyka”;
3. zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
4. wypełnić Formularz zamówienia (dane odbiorcy, adres dostawy, rodzaj przesyłki, dane do faktury);
5. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić zamówienie;
6. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i opłacić zamówienie.

§ 8

Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy:
   • Przesyłka pocztowa, przesyłka pocztowa pobraniowa,
   • Przesyłka kurierska, przesyłka kurierska pobraniowa.
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
   • Płatność przy odbiorze,
   • Płatność za pobraniem,
   • Płatność przelewem na konto Sprzedawcy,
   • Płatności elektroniczne,
   • Płatność kartą płatniczą.
3. Szczegółowe informacje znajdują się na stronach Sklepu.

§ 9

Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po uprzednim złożeniu Zamówienia.
2. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie Zamówienia poprzez wiadomość e-mail. Z chwilą otrzymania tej wiadomości zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
3. W przypadku wyboru płatności przelewem, elektronicznej lub kartą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
4. Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie.
5. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin. Klient może żądać dostarczenia Produktów częściami.
6. Bieg terminu dostawy rozpoczyna się od dnia uznania rachunku (płatność z góry) lub od dnia zawarcia Umowy (pobranie/odbiór osobisty).
7. Odbiór osobisty odbywa się w terminie wskazanym w opisie. Klient zostanie poinformowany e-mailem.
8. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
9. Dostawa jest odpłatna (zgodnie z zakładką „Koszty dostawy”), natomiast odbiór osobisty jest bezpłatny.
10. Termin dostawy zakupionych przez klienta produktów nie przekracza 14 dni.

§ 10

Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi.
3. W przypadku dostaw partiami, termin biegnie od dostawy ostatniej części.
4. Konsument odstępuje od Umowy składając oświadczenie (pocztą, faksem lub e-mailem). Można skorzystać z ustawowego formularza.
5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem.
6. Skutki odstąpienia od Umowy:
   • Umowę uważa się za niezawartą.
   • Sprzedawca zwraca wszystkie płatności w terminie 14 dni, w tym najtańszy oferowany koszt dostarczenia rzeczy.
   • Zwrot płatności następuje przy użyciu tej samej metody płatności.
   • Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu.
   • Konsument odsyła Produkt w ciągu 14 dni na swój koszt.
   • Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z niewłaściwego korzystania.
7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów wymienionych w Ustawie o prawach konsumenta, m.in. dla rzeczy nieprefabrykowanych, szybko psujących się, zapieczętowanych (których nie można zwrócić ze względów higienicznych po otwarciu), nagrań dźwiękowych/wizualnych otwartych po dostawie oraz treści cyfrowych.

§ 11

Reklamacja i gwarancja

1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.
3. Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną. Zaleca się zawarcie opisu wady, daty wystąpienia, danych Klienta i jego żądania.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi oznacza uznanie żądania.
6. Towary odsyłane w ramach reklamacji należy wysyłać na adres z § 3.
7. Informacja o ewentualnej gwarancji znajduje się w opisie Produktu.

§ 12

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. rzecznicy konsumentów, Inspekcja Handlowa, UOKiK).
2. Przykładowe możliwości:
   • Stały polubowny sąd konsumencki,
   • Wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej (mediacja),
   • Bezpłatna pomoc powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznych (np. Federacja Konsumentów).

§ 13

Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a za zgodą Klienta – w celach marketingowych.
3. Odbiorcami danych mogą być przewoźnicy (kurierzy, poczta) oraz podmioty obsługujące płatności elektroniczne.
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 14

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa). O zmianie Sprzedawca poinformuje z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i innych aktów prawnych.
4. Klient może złożyć skargę za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.